Fehlermeldungen Installation

Fehlermeldungen bei der Installation von PrestaShop sind nervig und störend. Das System soll zügig aufgesetzt werden und man möchte sich nicht mit den Fehlermeldungen während der Installation herumplagen. Daher haben wir die häufigsten Fehlermeldungen bei der PrestaShop Installation zusammengefasst. Wir hoffen auf reges Feedback, um auch anderen Benutzern mehr und einfache Lösungsmöglichkeiten aufzuzeigen.

Fehlermeldung: Fatal error Undefined class name ‚tools‘

Fatal error: Undefined class name ‘tools’ in /pfad/zum/prestashop/htdocs/config/config.inc.php on line 27

Lösung: Umstellung auf PHP 5, Eine Hilfeanleitung zu dem Fehler gibt es hier

Fehlermeldung: Javascript wird benötigt:

Für diese Anwendung benötigen Sie Javascript.

Lösung: Vermutlich ist JavaScript im Browser deaktiviert. Einfach aktivieren oder wie in diesem Fall bei installiertem Firefox-Addon von NoScript, grundsätzlich JavaScript für die Domain zulassen.

Fehlermeldung: URL fopen Wrapper aktiviert

Bei der Installation ist dies eine sehr häufige Fehlermeldung.

Lösung: Unter bestimmten Voraussetzungen kann man eine eigene PHP-Konfiguration anlegen oder auf dem eigenen Server diese Einstellung verändern. Bei einem 1&1 Server kann man in jedes Verzeichnis (es reicht eine in das Hauptverzeichnis von PrestaShop) eine eigene php.ini anlegen:

allow_url_fopen = off|on

Fehlermeldung: Aus Sicherheitsgründen können Sie die Administrationsoberfläche erst öffnen …

Diese Fehlermeldung deutet auf Standardverzeichnisse bei der Installation hin:

Aus Sicherheitsgründen können Sie die Administrationsoberfläche erst öffnen, wenn

– der /install Oder gelöscht wurde
– der /admin Ordner umbenannt wurde (z.B. /admin123)/admin828)

Danach rufen Sie diese Seite unter der neuen Adresse auf ( z. B. http://www.ihre_domain.de/admin123)828)

Lösung: Aus Sicherheitsgründen müssen per FTP (z.B. Filezilla) der /install-Ordner gelöscht und der /admin-Ordner umbenannt werden. Vorsicht: nicht anders herum! Den neuen Namen für den admin-Ordner, z.B. hier im Beispiel /admin248 merken und in die Adresszeile des Browsers eingeben, nachdem der Ordner per FTP umbenannt wurde.